先に結論
- 鍵・連絡先・判断者・支払い方法は、作業日前に決める
- 賃貸退去では、鍵返却時間と原状回復の予定も確認する
- 写真報告は、作業前・処分前・作業後のどこまで必要か分ける
鍵の受け渡しで決めること
鍵は、手渡し、キーボックス、管理会社経由、親族経由など、受け渡し方法を先に決めます。合鍵が複数ある場合は、どの鍵を使うのか、作業後にどこへ返すのかも確認します。
鍵の場所だけを伝えて、返却方法を決めていないと、作業後に連絡が増えます。返却先と返却時間まで決めておきます。
管理会社・大家へ連絡すること
集合住宅や賃貸では、搬出時間、エレベーターの使用、共用部養生、駐車位置、粗大ごみ置き場の使い方を管理会社へ確認します。退去立会いがある場合は、片付け日と鍵返却時間が重ならないようにします。
- 作業できる曜日と時間帯
- 車両を停められる場所
- 共用部養生やエレベーター予約の要否
- 鍵返却日と退去立会いの時間
立会いなしで写真報告を頼む時
写真報告は、作業前の室内、残す品、処分前に迷う品、作業後の空室状態など、どこまで必要かを決めます。すべてを細かく確認すると作業が止まるため、必ず確認する品だけ先に指定します。
作業前、処分前確認、作業後の3段階で写真を分けると、遠方家族でも状況を追いやすくなります。
当日の連絡先と支払い方法
当日に判断する人、電話に出られる時間、支払い方法、領収書の宛名を決めます。遠方家族が複数いる場合は、窓口を一人にまとめた方が作業は進みやすくなります。
家族全員で同時に判断しようとすると、現場が止まりやすくなります。相談窓口を一人に決め、必要な時だけ写真共有する流れが現実的です。